Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

    Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda, es decir, se crean especialmente para ti al momento de tu compra. Por eso, el tiempo de entrega suele ser un poco más largo que los productos en stock. Generalmente, tu pedido llegará en 7-14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

  • 2. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

    Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a mitibaobab@gmail.com

    Ten en cuenta que una vez que el pedido entra en producción con Printful, no podemos garantizar cambios ni cancelaciones.

  • 3. ¿Ofrecen garantía en sus productos?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía dentro de la UE. Esto cubre defectos de fabricación, pero no daños por uso inadecuado o desgaste natural.

  • 4. ¿Cómo cuido mis prendas Miti Baobab?

    Para que tus productos duren más:

    Lávalos a máquina a baja temperatura.

    Evita usar lejía.

    Plancha a temperatura media si es necesario.

    No uses secadora a alta temperatura para prendas delicadas.

  • 5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

    Como nuestros productos son hechos bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si tu producto llega defectuoso o dañado, contáctanos y resolveremos el problema rápidamente.

  • 6. ¿Cómo me contacto con Miti Baobab?

    Para cualquier consulta sobre pedidos, productos o seguridad:

    Correo: mitibaobab@gmail.com

    Teléfono:+34 605-61-00-97

    Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles

  • 7. ¿Cómo se fabrican sus productos?

    Trabajamos con Printful, líder en impresión bajo demanda. Cada pedido se produce solo cuando lo realizas, reduciendo desperdicio y garantizando un producto fresco, de calidad y hecho con cariño.

  • 8. ¿Qué materiales utilizan en sus productos?

    Nuestros productos están hechos con materiales de alta calidad, como algodón peinado, poliéster reciclado y otros tejidos suaves y duraderos. Cada prenda se selecciona cuidadosamente para ofrecer comodidad, resistencia y un tacto agradable para ti y tu piel.

  • 9. ¿Miti Baobab realiza envíos internacionales?

    Sí, realizamos envíos a muchos países alrededor del mundo. Los tiempos de entrega y costos varían según la ubicación. Durante el proceso de compra, podrás ver el tiempo estimado de entrega y las tarifas correspondientes a tu país.